Rhythmus einmal festlegen. Die Erinnerungen laufen von selbst.
Ein einzelner Kalendereintrag ist nur eine Chance, ignoriert zu werden. ExpiryEdge versendet eine Sequenz - zum Beispiel 90, 60, 30 und 7 Tage vor Ablauf - an die richtige Person auf dem Kanal, den sie tatsächlich nutzt: E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack oder Microsoft Teams. Verstreicht die Frist ohne Reaktion, eskaliert das System automatisch.
Die richtige Person, der richtige Kanal, die richtige Anzahl an Erinnerungen
Mehrstufige Sequenzen statt einer einzelnen Warnung
E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack, Teams
Unterschiedliche Empfänger pro Schritt
Automatische Eskalation bei verpassten Fristen
Kurz erklärt
Automatisierte Erinnerungen in ExpiryEdge sind mehrstufige Warnsequenzen, die an jede erfasste Frist geknüpft sind. Sie legen einen Rhythmus fest - etwa 90, 60, 30 und 7 Tage vor Ablauf - und bestimmen, wer jeden Schritt über welchen Kanal erhält: E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams oder API-Webhook. Verstreicht eine Frist ohne Reaktion, eskaliert ExpiryEdge automatisch an eine Führungskraft.
Erinnerungen, die tatsächlich zu einer Reaktion führen
Erinnerungen laufen nach dem Rhythmus, den Sie festlegen
Wählen Sie Vorlaufzeiten, die zur Dauer der jeweiligen Verlängerung passen - 90 Tage, um den Papierkram zu starten, dann 60, 30 und 7, während die Frist näher rückt. Jeder Objekttyp kann seinen eigenen Zeitplan haben, sodass ein Vertrag und ein Erste-Hilfe-Zertifikat unterschiedlich erinnert werden.
Individueller Rhythmus pro Objekttyp
Vorlaufzeiten von Monaten bis Tagen
Erinnerungen stoppen automatisch nach der Verlängerung
Eine Erinnerung verteilt sich über jeden Kanal
Eine E-Mail übersieht man leicht; eine WhatsApp- oder Slack-Nachricht nicht. Jeder Schritt kann eine andere Person über einen anderen Kanal erreichen - der Verantwortliche bekommt eine SMS, die Führungskraft eine Teams-Nachricht, ausgelöst vom selben Ereignis.
E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams, API
Unterschiedliche Empfänger pro Schritt
API-Webhook für Ihre eigenen Systeme
Eskalation, wenn eine Frist ignoriert wird
Bleibt eine Erinnerung unbeantwortet, eskaliert ExpiryEdge - zuerst an den Verantwortlichen, dann an die Führungskraft, dann an die Geschäftsleitung. Legen Sie genau fest, wer wann einbezogen wird, damit eine kritische Verlängerung nie stillschweigend verstreicht.
Mehrstufige Eskalationsketten
Ausgelöst, wenn eine Frist unbeantwortet verstreicht
Zeitpunkt pro Objekt konfigurierbar
Ein Rhythmus, jeder Kanal
Legen Sie den Zeitplan einmal fest und wählen Sie, wie jeder Schritt zugestellt wird. ExpiryEdge übernimmt den Rest für jede künftige Verlängerung.
Warum eine Kalendererinnerung nicht ausreicht
| ExpiryEdge | Kalender | Tabelle | |
|---|---|---|---|
| Mehrstufige Erinnerungssequenz | Eine Warnung | ||
| Mehrkanal-Zustellung (SMS, WhatsApp, Slack, Teams) | |||
| Unterschiedliche Empfänger pro Schritt | |||
| Eskalation bei verpasster Frist | |||
| Stoppt automatisch nach der Verlängerung | Manuell | ||
| Im Prüfpfad protokolliert |
So viele Sie möchten. Ein üblicher Rhythmus ist 90, 60, 30 und 7 Tage vor Ablauf, aber Sie legen den Zeitplan pro Objekttyp fest. Ein Vertrag, dessen Neuverhandlung Monate dauert, kann bei 120 Tagen beginnen; ein Zertifikat, das an einem Nachmittag verlängert wird, braucht vielleicht nur 14 und 3 Tage.
E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams und API-Webhook. Jeder Schritt einer Sequenz kann einen anderen Kanal nutzen und eine andere Person erreichen, sodass die richtigen Personen dort gewarnt werden, wo sie tatsächlich hinschauen.
Ja. Sie legen Empfänger pro Schritt fest. Der Verantwortliche erhält beispielsweise jede Erinnerung per SMS, während die Führungskraft nur die 7-Tage-Warnung per Teams bekommt und die Geschäftsleitung erst bei der Eskalation einbezogen wird. So bleiben die richtigen Personen informiert, ohne von Warnungen überflutet zu werden.
ExpiryEdge eskaliert automatisch. Sie konfigurieren eine Kette - Verantwortliche(r), dann Führungskraft, dann Geschäftsleitung - sowie den zeitlichen Abstand zwischen den Stufen. Eine Frist, die unbeantwortet verstreicht, verschwindet nicht stillschweigend - sie steigt weiter, bis jemand reagiert.
Ja. Sobald Sie die Verlängerung erfassen und das Ablaufdatum aktualisieren, endet die alte Sequenz und die nächste beginnt ab dem neuen Datum. Es gibt keinen manuellen Aufräumbedarf und keine übrig gebliebenen Erinnerungen für bereits erledigte Aufgaben.
Ja. Jede Erinnerung wird mit Kanal, Empfänger und Zeitstempel protokolliert. Diese Aufzeichnung ist Teil des Prüfpfads, sodass Sie genau belegen können, wann und wie jemand über eine Verlängerung informiert wurde.
Rhythmus einmal festlegen. Schluss mit dem Hinterherlaufen.
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