Trust Center

Sicherheit, Datenschutz und Zuverlässigkeit

Was wir heute zum Schutz Ihrer Daten tun, in klaren Worten. Wenn etwas noch nicht verfügbar ist, sagen wir das.

Zuletzt geprüft: Oktober 2026

Sicherheit auf einen Blick

Die Maßnahmen, die Ihren Arbeitsbereich schützen, und ihr aktueller Stand.

Verschlüsselung bei der Übertragung

Verfügbar

App und API werden nur über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Browser werden angewiesen, immer HTTPS zu verwenden (HSTS).

Verschlüsselung gespeicherter Daten

Verfügbar

Google Cloud verschlüsselt unsere Datenbank und den Dateispeicher im Ruhezustand (AES-256). Zugriffstoken für verbundene Tools wie Asana und ClickUp verschlüsseln wir zusätzlich selbst (AES-256-GCM).

Trennung zwischen Kunden

Verfügbar

Jede Anfrage wird auf unseren Servern gegen die Organisation der angemeldeten Person geprüft. Datensätze einer anderen Organisation verhalten sich so, als gäbe es sie nicht. Die Sicherheitsregeln der Datenbank setzen dieselbe Trennung um, automatisierte Tests prüfen sie.

Rollen und Berechtigungen

Verfügbar

Die Rollen Administrator, Bearbeiter und Leser werden auf unseren Servern durchgesetzt, nicht nur in der Oberfläche ausgeblendet.

Zwei-Schritt-Verifizierung

Verfügbar

Jede Person kann die Zwei-Schritt-Verifizierung mit einer Authenticator-App einschalten. Administratoren können sie für den ganzen Arbeitsbereich verlangen, mit einer Übergangsfrist.

Sitzungseinstellungen

Verfügbar

Administratoren können eine automatische Abmeldung bei Inaktivität und eine maximale Sitzungsdauer festlegen. Deaktivierte oder entfernte Personen verlieren den API-Zugriff innerhalb von etwa einer Minute.

Single Sign-on (SAML / OIDC)

Geplant

Noch nicht verfügbar. Heute melden sich Personen mit E-Mail und Passwort, Google oder Microsoft an, optional mit Zwei-Schritt-Verifizierung.

Automatische Benutzerverwaltung (SCIM)

Geplant

Noch nicht verfügbar. Administratoren laden Personen in der App ein und entfernen sie dort.

Aktivitätsprotokoll

Verfügbar

Änderungen, Anmeldungen und Sicherheitseinstellungen werden in einem Aktivitätsprotokoll erfasst, das Nutzer nicht bearbeiten können. Es wird standardmäßig 12 Monate aufbewahrt, kann exportiert werden und hat eine Manipulationsprüfung. Enterprise bietet zusätzlich längere Aufbewahrung, Export der gesamten Historie und Weiterleitung an Ihre Sicherheitswerkzeuge (SIEM).

Sicherungen

Verfügbar

Die Datenbank wird täglich in einen separaten Speicher-Bucket exportiert. Ein schriftliches Wiederherstellungsverfahren liegt vor.

Wiederherstellungstest

In Arbeit

Skript und Checkliste für den Wiederherstellungstest sind fertig. Das Datum des ersten abgeschlossenen Tests veröffentlichen wir hier.

Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Verfügbar

Wir arbeiten nach einem schriftlichen Notfallplan mit Schweregraden und Rollen. Betrifft ein Vorfall personenbezogene Daten, für die Sie verantwortlich sind, informieren wir Sie unverzüglich, damit Sie Ihre eigenen gesetzlichen Fristen einhalten können.

Meldung von Sicherheitslücken

Verfügbar

Melden Sie Sicherheitsprobleme vertraulich an security@expiryedge.com. Wir bestätigen Meldungen innerhalb von 2 Werktagen und gehen nicht gegen Forschung in gutem Glauben vor.

Sichere Entwicklung

Verfügbar

Jede Codeänderung durchläuft automatisierte Tests und eine Suche nach versehentlich veröffentlichten Zugangsdaten. Updates von Abhängigkeiten werden automatisch vorgeschlagen.

Prüfung hochgeladener Dateien

Verfügbar

Hochgeladene Dateien werden nach Typ, Dateiname, Größe und Inhalt geprüft. Programme, Skripte und Webseiten werden abgelehnt. Ein Virenscan für Uploads ist geplant.

Enterprise-Modus

Verfügbar

Eine Einstellung schaltet Analyse, Sitzungsaufzeichnung und Marketing-Hinweise in der App für den ganzen Arbeitsbereich ab. Der KI-Assistent in der App ist standardmäßig aus. Im Enterprise-Tarif standardmäßig an.

Aufbewahrungsregeln und Legal Hold

Enterprise-Tarif

Administratoren legen fest, wie lange Datensätze und Aktivitäten aufbewahrt werden, und können Legal Holds setzen, die Löschungen stoppen. (Der Export aller Daten der Organisation steht Administratoren in jedem Tarif zur Verfügung.)

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Hauptstandort der Daten
USA (Google Cloud, Verarbeitung in der Region us-central1)
Sicherungskopien
Europäische Union (separater Google-Cloud-Storage-Bucket)
KI-Funktionen
Google Vertex AI in den USA, nur bei Nutzung
Hosting in der EU
Noch nicht verfügbar. Geplant.

Zertifizierungen und Rechtliches

SOC 2 Type I

In Vorbereitung. Prüfer und Datum des Berichts veröffentlichen wir hier, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

In Arbeit

SOC 2 Type II

Geplant nach Type I.

Geplant

ISO 27001

Nicht zertifiziert. Unser Cloud-Anbieter (Google Cloud) ist nach ISO 27001 zertifiziert.

Nicht zertifiziert

HIPAA

Wir schließen derzeit keine Business Associate Agreements ab.

Nicht zertifiziert

Unabhängiger Penetrationstest

Noch nicht durchgeführt. Die Zusammenfassung teilen wir danach mit Kunden unter NDA.

Geplant

Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO)

Für die Daten Ihres Arbeitsbereichs handeln wir als Auftragsverarbeiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich.

Verfügbar

Unterauftragsverarbeiter

Diese Anbieter helfen uns, den Dienst zu betreiben. Die letzte Spalte zeigt, welche für einen Arbeitsbereich im Enterprise-Modus genutzt werden.

AnbieterLeistungStandortIm Enterprise-Modus genutzt
Google Cloud / FirebaseHosting, Datenbank (Firestore), Anmeldung, Dateispeicher, Serverfunktionen, Bot-Schutz (reCAPTCHA) sowie KI-Funktionen über Vertex AI (Dokumentenscan und E-Mail-Import bei Nutzung; der In-App-Assistent Edgar, der im Enterprise-Modus standardmäßig aus ist)USA (Sicherungskopien: Europäische Union)
Ja
StripeZahlungsabwicklung und AbrechnungUSA / Irland
Ja
MailerSendVersand von Erinnerungs- und Transaktions-E-MailsEuropäische Union
Ja
ResendVersand von App-E-Mails (Registrierung, Einladungen, Benachrichtigungen)USA
Ja
HubSpotKundendatensätze zu Konto-Nutzern (Name, E-Mail, Tarifstatus), Support-Tickets und Demo-Buchung. Im Enterprise-Modus wird das Support-Formular in der App durch E-Mail ersetzt, die Kontodatensätze werden aber weiterhin in HubSpot geführt.Europäische Union (Deutschland)
Ja
TwilioSMS- und WhatsApp-Erinnerungen, nur bei Nutzung dieser KanäleUSA
Nur wenn Sie es aktivieren
ClickSendSMS-Erinnerungen, nur bei Nutzung von SMSAustralien
Nur wenn Sie es aktivieren
ZapierWorkflow-Automatisierung, nur wenn Sie sie verbindenUSA
Nur wenn Sie es aktivieren
AsanaAufgaben-Synchronisation, nur wenn Sie sie verbindenUSA
Nur wenn Sie es aktivieren
ClickUpAufgaben-Synchronisation, nur wenn Sie sie verbindenUSA
Nur wenn Sie es aktivieren
SanityInhalte für Website, Blog und Hilfeseiten (es werden keine Arbeitsbereichsdaten übermittelt)USA / Europäische Union
Ja
Google AnalyticsNutzungsanalyse, nur nach Zustimmung zu Analyse-CookiesUSA
Nein
Microsoft ClarityAnalyse mit Sitzungsaufzeichnung, nur nach Zustimmung zu Analyse-CookiesUSA
Nein
Hotjar (Contentsquare)Nutzungsanalyse, nur nach Zustimmung zu Analyse-CookiesEuropäische Union
Nein
Ahrefs Web AnalyticsAnalyse der Website-Zugriffe, nur nach Zustimmung zu Analyse-CookiesSingapur
Nein
Vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter

Sicherheitspaket

Für Sicherheitsprüfungen und Einkauf senden wir Ihnen gerne:

  • Antworten auf einen Standard-Sicherheitsfragebogen, mit Nachweisen

  • Einen Bericht zur Barrierefreiheit (Entwurf, WCAG 2.1 AA)

  • Eine Übersicht unserer Sicherheitsrichtlinien

  • Unseren Auftragsverarbeitungsvertrag und die Information zu Unterauftragsverarbeitern

Sicherheitspaket anfordernSchreiben Sie bitte von Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und nennen Sie Ihr Unternehmen. Wir antworten per E-Mail.

Dienststatus

Geplant

Eine öffentliche Statusseite ist geplant. Bis dahin informieren wir in der App über den Dienststatus.