Sicherheit, Datenschutz und Zuverlässigkeit
Was wir heute zum Schutz Ihrer Daten tun, in klaren Worten. Wenn etwas noch nicht verfügbar ist, sagen wir das.
Zuletzt geprüft: Oktober 2026Sicherheit auf einen Blick
Die Maßnahmen, die Ihren Arbeitsbereich schützen, und ihr aktueller Stand.
Verschlüsselung bei der Übertragung
App und API werden nur über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Browser werden angewiesen, immer HTTPS zu verwenden (HSTS).
Verschlüsselung gespeicherter Daten
Google Cloud verschlüsselt unsere Datenbank und den Dateispeicher im Ruhezustand (AES-256). Zugriffstoken für verbundene Tools wie Asana und ClickUp verschlüsseln wir zusätzlich selbst (AES-256-GCM).
Trennung zwischen Kunden
Jede Anfrage wird auf unseren Servern gegen die Organisation der angemeldeten Person geprüft. Datensätze einer anderen Organisation verhalten sich so, als gäbe es sie nicht. Die Sicherheitsregeln der Datenbank setzen dieselbe Trennung um, automatisierte Tests prüfen sie.
Rollen und Berechtigungen
Die Rollen Administrator, Bearbeiter und Leser werden auf unseren Servern durchgesetzt, nicht nur in der Oberfläche ausgeblendet.
Zwei-Schritt-Verifizierung
Jede Person kann die Zwei-Schritt-Verifizierung mit einer Authenticator-App einschalten. Administratoren können sie für den ganzen Arbeitsbereich verlangen, mit einer Übergangsfrist.
Sitzungseinstellungen
Administratoren können eine automatische Abmeldung bei Inaktivität und eine maximale Sitzungsdauer festlegen. Deaktivierte oder entfernte Personen verlieren den API-Zugriff innerhalb von etwa einer Minute.
Single Sign-on (SAML / OIDC)
Noch nicht verfügbar. Heute melden sich Personen mit E-Mail und Passwort, Google oder Microsoft an, optional mit Zwei-Schritt-Verifizierung.
Automatische Benutzerverwaltung (SCIM)
Noch nicht verfügbar. Administratoren laden Personen in der App ein und entfernen sie dort.
Aktivitätsprotokoll
Änderungen, Anmeldungen und Sicherheitseinstellungen werden in einem Aktivitätsprotokoll erfasst, das Nutzer nicht bearbeiten können. Es wird standardmäßig 12 Monate aufbewahrt, kann exportiert werden und hat eine Manipulationsprüfung. Enterprise bietet zusätzlich längere Aufbewahrung, Export der gesamten Historie und Weiterleitung an Ihre Sicherheitswerkzeuge (SIEM).
Sicherungen
Die Datenbank wird täglich in einen separaten Speicher-Bucket exportiert. Ein schriftliches Wiederherstellungsverfahren liegt vor.
Wiederherstellungstest
Skript und Checkliste für den Wiederherstellungstest sind fertig. Das Datum des ersten abgeschlossenen Tests veröffentlichen wir hier.
Umgang mit Sicherheitsvorfällen
Wir arbeiten nach einem schriftlichen Notfallplan mit Schweregraden und Rollen. Betrifft ein Vorfall personenbezogene Daten, für die Sie verantwortlich sind, informieren wir Sie unverzüglich, damit Sie Ihre eigenen gesetzlichen Fristen einhalten können.
Meldung von Sicherheitslücken
Melden Sie Sicherheitsprobleme vertraulich an security@expiryedge.com. Wir bestätigen Meldungen innerhalb von 2 Werktagen und gehen nicht gegen Forschung in gutem Glauben vor.
Sichere Entwicklung
Jede Codeänderung durchläuft automatisierte Tests und eine Suche nach versehentlich veröffentlichten Zugangsdaten. Updates von Abhängigkeiten werden automatisch vorgeschlagen.
Prüfung hochgeladener Dateien
Hochgeladene Dateien werden nach Typ, Dateiname, Größe und Inhalt geprüft. Programme, Skripte und Webseiten werden abgelehnt. Ein Virenscan für Uploads ist geplant.
Enterprise-Modus
Eine Einstellung schaltet Analyse, Sitzungsaufzeichnung und Marketing-Hinweise in der App für den ganzen Arbeitsbereich ab. Der KI-Assistent in der App ist standardmäßig aus. Im Enterprise-Tarif standardmäßig an.
Aufbewahrungsregeln und Legal Hold
Administratoren legen fest, wie lange Datensätze und Aktivitäten aufbewahrt werden, und können Legal Holds setzen, die Löschungen stoppen. (Der Export aller Daten der Organisation steht Administratoren in jedem Tarif zur Verfügung.)
Wo Ihre Daten gespeichert werden
- Hauptstandort der Daten
- USA (Google Cloud, Verarbeitung in der Region us-central1)
- Sicherungskopien
- Europäische Union (separater Google-Cloud-Storage-Bucket)
- KI-Funktionen
- Google Vertex AI in den USA, nur bei Nutzung
- Hosting in der EU
- Noch nicht verfügbar. Geplant.
Zertifizierungen und Rechtliches
SOC 2 Type I
In Vorbereitung. Prüfer und Datum des Berichts veröffentlichen wir hier, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.
SOC 2 Type II
Geplant nach Type I.
ISO 27001
Nicht zertifiziert. Unser Cloud-Anbieter (Google Cloud) ist nach ISO 27001 zertifiziert.
HIPAA
Wir schließen derzeit keine Business Associate Agreements ab.
Unabhängiger Penetrationstest
Noch nicht durchgeführt. Die Zusammenfassung teilen wir danach mit Kunden unter NDA.
Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO)
Für die Daten Ihres Arbeitsbereichs handeln wir als Auftragsverarbeiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich.
Unterauftragsverarbeiter
Diese Anbieter helfen uns, den Dienst zu betreiben. Die letzte Spalte zeigt, welche für einen Arbeitsbereich im Enterprise-Modus genutzt werden.
| Anbieter | Leistung | Standort | Im Enterprise-Modus genutzt |
|---|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | Hosting, Datenbank (Firestore), Anmeldung, Dateispeicher, Serverfunktionen, Bot-Schutz (reCAPTCHA) sowie KI-Funktionen über Vertex AI (Dokumentenscan und E-Mail-Import bei Nutzung; der In-App-Assistent Edgar, der im Enterprise-Modus standardmäßig aus ist) | USA (Sicherungskopien: Europäische Union) | Ja |
| Stripe | Zahlungsabwicklung und Abrechnung | USA / Irland | Ja |
| MailerSend | Versand von Erinnerungs- und Transaktions-E-Mails | Europäische Union | Ja |
| Resend | Versand von App-E-Mails (Registrierung, Einladungen, Benachrichtigungen) | USA | Ja |
| HubSpot | Kundendatensätze zu Konto-Nutzern (Name, E-Mail, Tarifstatus), Support-Tickets und Demo-Buchung. Im Enterprise-Modus wird das Support-Formular in der App durch E-Mail ersetzt, die Kontodatensätze werden aber weiterhin in HubSpot geführt. | Europäische Union (Deutschland) | Ja |
| Twilio | SMS- und WhatsApp-Erinnerungen, nur bei Nutzung dieser Kanäle | USA | Nur wenn Sie es aktivieren |
| ClickSend | SMS-Erinnerungen, nur bei Nutzung von SMS | Australien | Nur wenn Sie es aktivieren |
| Zapier | Workflow-Automatisierung, nur wenn Sie sie verbinden | USA | Nur wenn Sie es aktivieren |
| Asana | Aufgaben-Synchronisation, nur wenn Sie sie verbinden | USA | Nur wenn Sie es aktivieren |
| ClickUp | Aufgaben-Synchronisation, nur wenn Sie sie verbinden | USA | Nur wenn Sie es aktivieren |
| Sanity | Inhalte für Website, Blog und Hilfeseiten (es werden keine Arbeitsbereichsdaten übermittelt) | USA / Europäische Union | Ja |
| Google Analytics | Nutzungsanalyse, nur nach Zustimmung zu Analyse-Cookies | USA | Nein |
| Microsoft Clarity | Analyse mit Sitzungsaufzeichnung, nur nach Zustimmung zu Analyse-Cookies | USA | Nein |
| Hotjar (Contentsquare) | Nutzungsanalyse, nur nach Zustimmung zu Analyse-Cookies | Europäische Union | Nein |
| Ahrefs Web Analytics | Analyse der Website-Zugriffe, nur nach Zustimmung zu Analyse-Cookies | Singapur | Nein |
Sicherheitspaket
Für Sicherheitsprüfungen und Einkauf senden wir Ihnen gerne:
Antworten auf einen Standard-Sicherheitsfragebogen, mit Nachweisen
Einen Bericht zur Barrierefreiheit (Entwurf, WCAG 2.1 AA)
Eine Übersicht unserer Sicherheitsrichtlinien
Unseren Auftragsverarbeitungsvertrag und die Information zu Unterauftragsverarbeitern
Dienststatus
Eine öffentliche Statusseite ist geplant. Bis dahin informieren wir in der App über den Dienststatus.
