Jede Kundenverlängerung, für die ein MSP geradesteht, in einem Register.

Mit einem Register datierter Datensätze je Kunde, statt sich darauf zu verlassen, dass jedes Herstellerportal die Person anschreibt, die einst das Konto angelegt hat. Jedes SSL-Zertifikat, jede Domain, jedes Abonnement, jede Garantie und jeder Supportvertrag erhält Ablaufdatum, verantwortliche Person und Erinnerungsrhythmus. In ExpiryEdge kommen die Termine per Tabellenimport, API oder Zapier herein; Alarme gehen 90, 60, 30 und 7 Tage vorher an Slack oder Teams und an die zuständige Person; Überfälliges wird eskaliert. Zertifikate scannt ExpiryEdge nicht - speisen Sie es aus Ihrem Monitoring oder Herstellerdaten.

Erfassen Sie jedes Abonnement mit Laufzeitende, Lizenzanzahl und angehängtem Vertrag oder Rechnung und bestimmen Sie eine verantwortliche Person. Starten Sie Erinnerungen 90 Tage vorher, damit genug Zeit bleibt, tatsächliche Nutzer mit lizenzierten Plätzen abzugleichen, bevor Verlängerung oder Nachlizenzierung fällig werden. Führen Sie die Lizenzanzahl in den Notizen und aktualisieren Sie sie bei jeder Verlängerung; das Prüfprotokoll zeigt dann, was wann lizenziert war. Wenn Sie von einer Tabelle aus starten, liefert die Vorlage für Software-Verlängerungen passende Spalten für den Import.

Legen Sie jeden Server, jede Firewall, jeden Switch oder jede Notebook-Charge als Datensatz mit Garantieende und angehängtem Supportvertrag an, gruppiert nach Kunde. Setzen Sie für Hardware eine frühere erste Erinnerung, etwa 120 Tage, denn Ersatzangebote und Beschaffung brauchen Zeit. Garantiedaten stammen meist aus Herstellerabfragen oder Ihrem RMM - übergeben Sie sie per Import oder API, statt sie abzutippen. Verantwortliche und Eskalation sorgen dafür, dass jemand handelt, bevor der Schutz endet.

Filtern Sie das Register nach Kunde und exportieren Sie es als CSV, PDF oder XLSX. Der Bericht listet jede Verlängerung dieses Kunden mit Ablaufdatum, verantwortlicher Person und Status; für ein Quartalsgespräch begrenzen Sie ihn auf die nächsten 90 Tage. Weil jeder Datensatz eine zeitgestempelte Historie hat, zeigen Sie auch, wann der Kunde informiert und wann eine Verlängerung abgeschlossen wurde.

Ja. ExpiryEdge bietet eine API und Webhooks und ist an Zapier angebunden. Per API oder Zapier legen Sie Datensätze an oder aktualisieren sie, wenn PSA, RMM, Zertifikats-Monitoring oder ein Herstellerexport einen neuen oder verlängerten Termin melden, und per Webhooks senden Sie Ereignisse nach außen, wenn ein Eintrag bald abläuft. Ein einmaliger Tabellenimport übernimmt den Anfangsbestand.

Ja. Erinnerungen können bei jedem Schritt des Rhythmus - standardmäßig 90, 60, 30 und 7 Tage - in einen Slack- oder Microsoft-Teams-Kanal gepostet werden, während die zuständige Person dieselbe Erinnerung per E-Mail oder SMS erhält. Verstreicht das Datum ohne erfasste Verlängerung, eskaliert der Eintrag an die Service-Leitung, damit er nicht ungelesen im Kanal liegen bleibt.

Nein. SSL-Zertifikate und Domains werden als eigene Eintragsart mit einem Datum geführt, das Sie erfassen, importieren oder per API oder Zapier übergeben. Wenn Sie bereits ein Zertifikats-Monitoring betreiben, senden Sie dessen Ablaufdaten an ExpiryEdge - so erhält die Verlängerung eine verantwortliche Person, Erinnerungen, Eskalation und einen Platz im Kundenbericht. Ist ein Zertifikat bereits abgelaufen, erneuern oder ersetzen Sie es zuerst bei der Zertifizierungsstelle und erfassen dann das neue Ablaufdatum.