Eigene Docs-Artikel schreiben

Docs ist die eigene, bearbeitbare Wissensdatenbank Ihres Teams - getrennt von diesem Help Guide - für interne Notizen, SOPs oder Playbooks.

Was ist das

Docs ist eine von Benutzern bearbeitbare Wissensdatenbank, fest in ExpiryEdge integriert - Ihr Team schreibt und veröffentlicht hier eigene Artikel (SOPs, Playbooks, interne Notizen). Das ist eine andere Funktion als dieser Help Guide (der fest vorgegebene Inhalte enthält und beschreibt, wie ExpiryEdge selbst funktioniert) - Docs ist für Inhalte gedacht, die Sie über Ihre eigenen Prozesse erstellen.

Wann und warum nutzen

Nutzen Sie Docs, um die eigenen Abläufe Ihrer Organisation festzuhalten - z. B. „wie unser Team eine Anbieter-Vertragsverlängerung handhabt", „an wen eine überfällige Zertifizierung eskaliert wird" - also Dinge, die spezifisch dafür sind, wie Sie ExpiryEdge nutzen, nicht wie die Software funktioniert.
Nutzen Sie stattdessen diesen Help Guide, wenn es um die Funktionen und Ansichten von ExpiryEdge selbst geht.

Schritte

Gehen Sie in der Seitenleiste zu Docs und klicken Sie auf Create New.
Vergeben Sie einen Title und wählen Sie ein Emoji-Symbol.
Schreiben Sie den Inhalt im Rich-Text-Editor - Überschriften, Tabellen, Listen, Links und Bilder werden alle unterstützt.
Fügen Sie Labels (Tags) hinzu, um den Artikel später leichter zu organisieren und zu finden, und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
Speichern Sie während der Arbeit als Draft, oder klicken Sie auf Publish, sobald der Artikel für Ihr Team bereit ist.
Nutzen Sie die Such- und Filterleiste in der Docs-Liste, um Artikel nach Titel, Status oder Label zu finden.

Kommen Sie nicht weiter?

Fragen Sie Edgar, unseren Assistenten in der App, oder wenden Sie sich an den Support.

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